Cómo promocionar tu OM Guarantee Certificación y construcción de una marca que todos amen

Los números no mienten

Hay un número creciente de empresas que están asumiendo la responsabilidad social corporativa y devolviendo a la comunidad una parte significativa del espíritu de su marca, y con razón porque los números no mienten. Según una investigación realizada por Mintel, Las donaciones caritativas de una empresa afectan a las tres cuartas partes (73%) de las decisiones de compra de los estadounidenses.

Probablemente el ejemplo más famoso de marketing de causa son los zapatos TOMS que construyeron todo su modelo de negocio en torno a esta estrategia.

En 2020 y el futuro previsible de las ventas, porque el marketing se traduce y seguirá traduciéndose en ventas, con 69% de Gen Z diciendo que es más probable que compren de una empresa que contribuye a causas benéficas.

Sin embargo, los minoristas que utilizan causas sociales como parte de la ética de su marca necesitan encontrar formas de inspirar a sus clientes integrando este mensaje afectuoso en sus canales promocionales, incluido el marketing por correo electrónico.

Aquí hay siete formas en que puede incorporar su OM Guarantee™ certificación en sus esfuerzos de marketing de marca por correo electrónico:

Uso del marketing de causa en correos electrónicos promocionales

Banners: Incluya un banner que refuerce su OM Guarantee™ en cada correo electrónico enviado, ya sea en la parte superior o en el pie de página de su correo electrónico. El uso de estos banners ayudará a reforzar el compromiso de su marca con el cambio social positivo con sus clientes.

Vende dando: Ejecute la campaña ocasional centrada en la causa en lugar de solo vender productos. Por ejemplo, Boxed Water promovió formas de ayudar a plantar árboles para combatir los incendios forestales de California, al mismo tiempo que generaba participación social. Incluyeron un texto de preencabezado sutil, así como la llamada a la acción de recuperación, ambos basados ​​en compras. Incluso con esos dos elementos promocionales, su correo electrónico no gritaba "compre ahora".

Campañas de causa: Las campañas promocionales que se relacionan con el bien social de su empresa pueden ser una excelente manera de impulsar las ventas. TOMS presentó zapatos de edición limitada basados ​​en una asociación con Save the Children. Del mismo modo, puede promover su OM Guarantee certificación y la organización benéfica que ofrece el bien social que usted apoya. 

Piense en todas las festividades que puede aprovechar para sus campañas de donaciones, pero asegúrese de elegir las que mejor se alineen con la imagen y misión de su marca. 

Correos electrónicos de actualización social: Las empresas con programas de fidelización a menudo envían actualizaciones de puntos de fidelidad a sus clientes, por lo que no hay ninguna razón por la que las marcas alineadas con causas sociales no deban hacer lo mismo. Intente mostrar el progreso que ha logrado su empresa por tu clientes. Su mensaje debe indicar expresamente cuántos productos sociales ha generado su empresa debido a sus compras. Estas actualizaciones también se prestan para compartir en redes sociales, así que asegúrese de incluir la opción "compartir ahora".

Uso del marketing de causa en correos electrónicos de ciclo de vida automatizados

Mensajes de bienvenida: Dado que el bien social es un componente importante de su marca, no olvide incluir esta información en sus mensajes de bienvenida a los nuevos suscriptores. Cree contenido que comparta con orgullo este mensaje y les informe por qué deben alinearse con su marca. Para los nuevos suscriptores que pueden estar considerando una compra, este podría ser el diferenciador competitivo.

Compra posterior: No dejes que los mensajes de tu causa finalicen una vez realizada la compra. Ahora es su oportunidad de reforzar por qué el cliente debe sentirse bien con su compra y su marca. Considere poner el mensaje en el recibo de compra de su empresa y muestre lo que ha hecho su compra. Además, asegúrese de vincular su compra a las redes sociales y anime al cliente a convertirse en un defensor de su marca. Intente crear un hashtag relacionado con la compra y pedirle al cliente que comparta su compra con otros. 

Abandono del carro: Cuando un cliente está a punto de realizar una compra, no debe dudar en utilizar tácticas creativas para que crucen la línea de meta, como utilizar un sentido de urgencia, descuentos y miedo a perder. Pero para los consumidores con conciencia social, esto también puede ser responsabilidad social y cómo, al comprar su producto, tendrán un impacto social positivo, como alimentar a un niño necesitado, un animal rescatado o plantar un árbol.

¿Dónde empezar?

Si bien hay muchas otras formas de integrar el marketing de causa en sus correos electrónicos, lo anterior ofrece un buen punto de partida. Cuando se trata de crear el contenido para incluir en sus correos electrónicos, no se preocupe. Muchas marcas que se comprometen con el bien social tienen secciones en su sitio que brindan actualizaciones sobre sus contribuciones. Este contenido se puede reutilizar fácilmente para su uso dentro de sus correos electrónicos.

Integrando su OM GuaranteeEl impacto social en el marketing de su causa hará que su marca se destaque y ayudará a construir una conexión emocional con sus clientes, fomentar las ventas y generar defensa de la marca. Su marca puede convertirse en un reflejo de la buena voluntad de sus clientes, permitiéndoles sentirse bien con su compra y compartirla con otros que pueden crear un ecosistema dinámico de defensa de la marca.

Reutilizado de un artículo por Greg Zakowicz

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